Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026
Utilizzando fatturai (sito web, app mobile e servizi correlati) accetti le presenti condizioni d'uso. Se non le condividi, ti chiediamo di non utilizzare il Servizio.
1. Il Servizio
fatturai è una piattaforma che utilizza l'intelligenza artificiale per assistere freelancer e titolari di partita IVA nella creazione di fatture elettroniche, nel calcolo di imposte e contributi, e nel supporto alla gestione amministrativa e alla fatturazione.
Il Servizio è attualmente in fase di accesso anticipato (early access). Funzionalità, interfaccia e disponibilità possono variare senza preavviso.
2. fatturai non è il tuo commercialista
Il Servizio è uno strumento di assistenza, non un sostituto della consulenza di un professionista abilitato (commercialista, consulente del lavoro, etc.).
- I calcoli di imposte, contributi e scadenze sono forniti a scopo indicativo e possono contenere errori o imprecisioni.
- I contenuti generati dall'intelligenza artificiale (bozze di fatture, suggerimenti, risposte dell'assistente) non costituiscono consulenza fiscale o legale.
- Le fatture generate dal Servizio devono essere verificate dall'utente prima di qualsiasi invio al Sistema di Interscambio (SDI) o a terzi.
L'utente è il solo responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti, delle fatture emesse e degli adempimenti fiscali.
3. Account
Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
Il Servizio è rivolto a titolari di partita IVA nell'esercizio della propria attività, siano essi professionisti, ditte individuali o società. Per aprire un account occorre avere almeno 18 anni e la capacità di agire necessaria a concludere un contratto: fatturai non è offerto ai minori.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti termini o di utilizzo abusivo del Servizio.
4. Dati dell'utente
I dati inseriti dall'utente (fatture, anagrafiche clienti, dati fiscali) restano di proprietà dell'utente. Concedi a fatturai il diritto di trattare tali dati esclusivamente per l'erogazione del Servizio, come descritto nella nostra Privacy Policy.
È responsabilità dell'utente mantenere copie di backup dei propri dati. Pur adottando misure ragionevoli per proteggere i dati, non garantiamo che non possano verificarsi perdite o interruzioni.
5. Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available), senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
In particolare, fatturai non garantisce:
- la correttezza, completezza o tempestività dei calcoli fiscali e dei contenuti generati dall'AI;
- il funzionamento ininterrotto o privo di errori del Servizio;
- l'esito positivo della trasmissione delle fatture al SDI;
- la compatibilità con tutti i dispositivi o sistemi operativi.
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, fatturai non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, inclusi — a titolo esemplificativo — errori nelle fatture emesse, calcoli errati di imposte o contributi, sanzioni fiscali o perdita di dati.
6. Utilizzo consentito
L'utente si impegna a:
- utilizzare il Servizio solo per finalità lecite e conformi alla normativa vigente;
- non tentare di accedere a dati di altri utenti o a parti non autorizzate del sistema;
- non utilizzare il Servizio per attività fraudolente o per l'emissione di fatture false;
- non fare un uso automatizzato o massivo del piano Pro tramite script, non rivendere né condividere l'accesso e non impiegarlo in modo palesemente estraneo alla normale attività professionale. L'indicazione «illimitato» è soggetta a uso corretto.
Prima di applicare qualunque limite ti avvisiamo.
7. Proprietà intellettuale
Il marchio fatturai, il codice sorgente, il design e i contenuti originali del Servizio sono di proprietà esclusiva di fatturai. L'utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale con l'utilizzo del Servizio.
8. Modifiche al Servizio e ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio — in tutto o in parte — in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali ai presenti termini, ne daremo comunicazione tramite il Servizio o via email.
L'utilizzo continuato del Servizio dopo la comunicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
9. Abbonamenti, prezzi e pagamento
Il Servizio è offerto in due piani, Free e Pro. Il Pro si sottoscrive con fatturazione mensile o annuale:
- Free: 5 fatture all'anno e 20 messaggi all'assistente AI al mese, senza scadenza. Le fatture si azzerano a inizio anno, i messaggi a inizio mese.
- Pro mensile: 8,99 € al mese, prezzo di lancio, IVA inclusa. Il listino è 18,99 € al mese.
- Pro annuale: 89,90 € all'anno, prezzo di lancio, IVA inclusa. Il listino è 189,90 € all'anno. Equivale a dieci mensilità.
Il prezzo di lancio resta bloccato per tutta la durata dell'abbonamento. L'offerta può essere ritirata in qualsiasi momento, senza preavviso. I prezzi sono validi per l'Italia e si intendono IVA inclusa. L'intervallo di fatturazione, mensile o annuale, si sceglie alla sottoscrizione.
L'acquisto avviene sempre sul sito. I pagamenti sono processati da Stripe tramite Kinde Billing; i dati della carta non transitano dai nostri server. La fattura dell'abbonamento è emessa da Thinking S.R.L., Viale Brianza 23, Milano, P.IVA 14675640966.
L'abbonamento non si acquista tramite App Store o Google Play: dall'app vieni accompagnato al sito per completare l'acquisto. Gestione, cambio piano, disdetta e rimborsi passano quindi da noi e non dagli store.
10. Rinnovo, disdetta e cambio piano
L'abbonamento Pro si rinnova automaticamente alla scadenza dell'intervallo scelto — ogni mese o ogni anno — fino a disdetta.
Puoi disdire o cambiare piano in qualsiasi momento dal tuo profilo. L'accesso Pro prosegue fino alla fine del periodo già pagato. A fine periodo torni al piano Free: le fatture che hai già emesso restano tue, accessibili e scaricabili senza limiti di numero. Tornano a valere i limiti del Free sulle fatture nuove e sui messaggi all'assistente, e le funzioni riservate al Pro — fra cui la dashboard fiscale — si disattivano.
Le variazioni di prezzo sono comunicate in anticipo e non toccano il prezzo di lancio bloccato.
11. Rimborsi
Entro 30 giorni dalla prima sottoscrizione Pro puoi chiedere il rimborso integrale, senza necessità di motivo. Invia la richiesta a [email protected]: il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento.
I rimborsi sono gestiti esclusivamente da Thinking S.R.L. Restano impregiudicati i diritti di legge.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente, se consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Si dà atto che il Servizio è destinato a soggetti titolari di partita IVA che lo utilizzano nell'ambito della propria attività professionale; pertanto le disposizioni del Codice del Consumo si applicano esclusivamente nei casi in cui l'utente sia qualificabile come consumatore.
13. Contatti
Per domande sui presenti termini:
[email protected]